الأسئلة الشائعة
الخطط والأسعار
أبحث عن أسعار العضوية. كم تكلف الاشتراك؟
تختلف الأسعار حسب الموقع، لكن متوسط التكلفة الشهرية للعضوية هو 53 دولاراً. رسوم النادي والرسوم الشهرية وأي رسوم إضافية تخص كل نادٍ يُملك بشكل مستقل.
ما مدد العقود المختلفة التي تقدمها Anytime Fitness؟ هل أقدر أدفع شهراً بشهر؟
في Anytime Fitness ستجد خيارات عضوية متنوعة حسب موقعك. بعض الأندية تقدم خيارات 6 و12 و18 شهراً، لكنك ستحتاج للتحقق مع ناديك المحلي لمعرفة أنواع خطط العضوية المتاحة.
عندي عائلة أو أصدقاء أو شريك يريدون الانضمام معي. هل تقدمون عضوية عائلية أو مشتركة؟
أنديتنا تقدم مجموعة متنوعة من خيارات العضوية وبعض المواقع تقدم خطط عضوية عائلية ومشتركة. الرائع في Anytime Fitness أن كل نادٍ فريد من نوعه، وكذلك خطط عضويته! لمعرفة خيارات العضوية المتاحة بالقرب منك، زر صفحة إيجاد نادٍ وتواصل معنا!
هل تقدمون خصومات للطلاب وكبار السن والعسكريين؟
نعم! مجتمعنا هو أولويتنا ويسعدنا تقديم خصومات للطلاب وكبار السن والعسكريين وكذلك خصومات التأمين. لكن يعتمد تطبيقها على قرار كل نادٍ. دائماً من الأفضل التحقق مع ناديك المحلي مباشرةً لمعرفة الخصومات المتاحة بالقرب منك.
التجميد والإلغاء والتحويل
ما هي سياسة الإلغاء؟ هل يوجد رسوم لفسخ العقد؟
جميع سياسات الإلغاء موضحة في اتفاقية العضوية لكل موقع. تغطي الاتفاقية تكلفة الإلغاء وكيفيته ومعلومات إضافية عن أي رسوم إنهاء قد تترتب.
أحتاج لتعليق عضويتي بسبب إصابة أو سفر لفترة طويلة. كيف أجمد حسابي مؤقتاً؟
إذا أردت معرفة كيفية تعليق العضوية أو وضع حسابك في حالة توقف، ستحتاج للتواصل مباشرةً مع ناديك. كل موقع يُملك ويُدار بشكل مستقل وقد يكون له سياسة مختلفة قليلاً بشأن العضويات المعلقة. نتطلع لمواصلة رحلتك الصحية معنا!
هل أقدر أحول عضويتي لنادٍ آخر إذا كنت على وشك الانتقال؟
أيه! بالتأكيد تقدر. جميع العضويات قابلة للتحويل سواء بالاستخدام أو بسبب الانتقال. تحويلات الانتقال يجب أن تكون على بعد أكثر من 10 أميال من آخر مسكن لك. لن تتحمل رسوم تحويل مما يعني أنه لا حاجة لسياسة انتقال محددة. لكن إذا غيّرت ناديك - قد تتغير الأسعار حسب رسومك الشهرية.
الوصول للنادي
هل أقدر أدخل أي نادي Anytime Fitness بمفتاحي؟
أيه! ستحصل على صلاحية الدخول لجميع الأندية في أي موقع وتقدر تتمرن في أي نادٍ تختاره. هذا سبب إضافي لحبك لـ Anytime Fitness!
سأسافر للخارج. هل أملك فعلاً وصولاً دولياً لجميع الأندية؟
أيه، أيها المسافر! حين تكون جزءاً من عائلة Anytime Fitness، تقدر تتمرن في أندية على مستوى الدولة والعالم بفضل صلاحية الوصول العالمية. فكر بها كخطة عضوية عالمية.
مشاكل مفتاح الدخول الإلكتروني
فقدت مفتاح الدخول الإلكتروني. ماذا أفعل؟
يا للمصيبة! إذا فقدت مفتاحك، تواصل مع ناديك فوراً وسيساعدونك في شراء مفتاح بديل برسوم رمزية.
نسيت مفتاح الدخول في البيت. هل أقدر أدخل النادي؟
لأن سلامة أعضائنا هي هم الأول، لا نسمح بالتسلل (فتح الأعضاء الباب لضيوف آخرين) للأعضاء الذين نسوا مفاتيحهم. في بعض اتفاقيات العضوية توجد غرامات لمنع التسلل. إذا فقدت مفتاحك، تأكد من الاتصال بناديك وسيساعدك أحد الموظفين في الحصول على مفتاح بديل.
كيف أحصل على مفتاح بديل وكم يكلف؟
إذا احتجت لاستبدال مفتاح الدخول، تواصل مباشرةً مع ناديك إذ سيتمكنون من تحديث صلاحية المفتاح ومساعدتك في الحصول على بديل. تختلف تكلفة الاستبدال من نادٍ لآخر، لكن معظمها يتقاضى رسوماً رمزية.
مفتاح الدخول الحالي لا يعمل. ماذا أفعل؟
يبدو أنك محجوب عن الدخول! تواصل مع ناديك فوراً وسيساعدونك في معرفة المشكلة. مفتاح الدخول المعطوب قد يعني عدة أشياء: مشاكل في الفواتير، أو حجب الحساب، أو مشكلة في باب النادي. ناديك سيساعدك في إيجاد حل.
التدريب الشخصي
ما الدروس اللي تقدمها Anytime Fitness؟ هل هي مدرجة ضمن العضوية؟ أين أجد جدول الدروس؟
كثير من الأندية حسب موقعها تقدم تدريب المجموعات الصغيرة وتمارين الفريق. نوصيك بالتواصل مع ناديك المحلي لمعرفة الدروس المتاحة. جدول الدروس متاح عادةً على الصفحة المحلية للنادي. زر صفحة إيجاد نادٍ للعثور على ناديك المحلي.
ما هي خيارات التدريب الشخصي المختلفة في Anytime Fitness؟
تقدم Anytime Fitness خيارات تدريب متعددة. التدريب الشخصي يكون بشكل فردي مع مدرب شخصي معتمد، مما يوفر تجربة شخصية جداً. التدريب في مجموعات صغيرة يشبه التدريب الشخصي، لكنه أكثر متعة إذ يضم عادةً 2-4 أشخاص في الجلسة. تمارين الفريق تضم 5 أشخاص أو أكثر وتوفر محاسبة وأجواء مليئة بالطاقة. تأكد من التحقق مع ناديك المحلي لمعرفة المزيد عن التدريب الشخصي والجماعي.
كم تكلف جلسة التدريب الشخصي والتدريب الجماعي في Anytime Fitness؟
تعتمد تكلفة المدرب الشخصي على الموقع ونوع التدريب. تواصل مع ناديك المحلي لمعرفة أسعار التدريب الشخصي.
المرافق
هل في أندية Anytime Fitness دشات وخزائن؟
أيه، موجودة! الحفاظ على الصحة يجب أن يكون سهلاً قدر الإمكان، وإمكانية الاستحمام السريع بعد التمرين قد تكون الفرق بين "أقدر أتمرن" و"ما أقدر أتمرن". جميع الأندية توفر دشات وحمامات، لكن ليس كل المواقع توفر خزائن.
هل في أندية Anytime Fitness أجهزة تنسيل أو سونا أو غرف بخار؟
رغم أن أنديتنا لا تقدم غرف بخار، إلا أن بعضها يوفر مرافق مثل السونا بالأشعة تحت الحمراء وأجهزة التنسيل وأسرة الهيدروماساج.
هل في Anytime Fitness ملاعب كرة سلة أو مسابح؟
لا تقدم Anytime Fitness ملاعب كرة سلة أو مسابح.
الواي فاي
هل في Anytime Fitness واي فاي مجاني؟
رغم أن كثيراً من أندية Anytime Fitness توفر واي فاي في النادي، إلا أن توفيره يعود لقرار المالك. لا تتردد في السؤال في ناديك المحلي إذا لم تجد معلومات تسجيل الدخول معلقة بشكل واضح.
ما هو رمز الواي فاي في Anytime Fitness؟
كل موقع له كلمة مرور واي فاي مختلفة. تواصل مع ناديك المحلي لمعرفة المزيد عن توفر الواي فاي!
سياسة الضيوف وتصريح اليوم الواحد
هل تسمح Anytime Fitness بالضيوف؟ ما هي سياسة الزيارة؟
أيه! نسمح بالضيوف إذا أردت إحضار صديق. تشترط سياستنا أن يأتي الزوار خلال ساعات الدوام بعد التنسيق مع موظفي النادي المحلي. فكر بساعات الدوام كساعات الضيوف لأن كل ضيف مطلوب منه التسجيل لضمان أمان أعضائنا!
هل تصاريح الضيوف مدرجة ضمن العضوية؟
تختلف سياسة "أحضر صديقاً" من نادٍ لآخر. أفضل طريقة لمعرفة تصاريح الضيوف المدرجة في عضويتك هي التواصل مع ناديك المحلي أو مراجعة اتفاقية عضويتك.
ما سياستكم تجاه الأطفال؟ هل أقدر أحضر طفلي أثناء التمرين؟
لا توفر أندية Anytime Fitness خدمة رعاية الأطفال. لهذا السبب، لا تسمح سياستنا بوجود الأطفال مع والديهم أثناء التمرين ما لم يكن الطفل عضواً في نظامنا ويستوفي الحد الأدنى لمتطلبات السن (التي يحددها كل نادٍ بشكل مستقل!).
هل أقدر أشتري تصريح يوم واحد إذا كنت في المنطقة بالإجازة؟ كم يكلف؟
يسعدنا استقبالك! تقدم Anytime Fitness تصريح دخول مفرد للزوار الذين لا يستطيعون الالتزام بتجربة 7 أيام ويرغبون في التمرين ليوم واحد فقط. ابحث عن ناديك عبر الإنترنت واتصل به لمعرفة المزيد عن سياسة تصريح اليوم الواحد وسعره.
متطلبات السن
كم العمر المطلوب للتمرين في Anytime Fitness؟ هل يوجد حد أدنى للسن للانضمام؟
رغم عدم وجود حد عمري محدد، يجب على كل نادٍ من Anytime Fitness الالتزام بقوانين السن في منطقته. تحقق مع ناديك المحلي لمعرفة سياسة السن المعمول بها بالقرب منك.
الفواتير
ما هي طرق الدفع المقبولة في Anytime Fitness؟ هل سيتم خصم المبلغ شهرياً؟
يوجد عدة خيارات دفع تناسبك. نقبل بطاقات الائتمان والحوالات البنكية. يعتمد موعد الدفع على تاريخ انضمامك!
أريد تحديث بطاقتي الائتمانية. كيف أغير معلومات الدفع؟
إذا أردت تغيير إعدادات الدفع أو تحديث الفواتير أو تغيير البطاقة الائتمانية في حسابك، يرجى التواصل مع مزود الفواتير لدينا ABC Financial Services على الرقم 888-827-9262. تستضيف ABC Financial Services جميع معلومات الدفع والمعالجة لـ Anytime Fitness وستساعدك في تحديث طرق الدفع.
ماذا يحدث إذا فاتني دفع؟ هل يوجد رسوم تأخير؟
قد يترتب على الدفع الفائت رسوم تأخير. تفاصيل الغرامات والرسوم موضحة في اتفاقية عضويتك.
هل تتجدد عضويتي تلقائياً عند انتهاء مدتها؟
فقط إذا اخترت ذلك! إذا وقّعت على التجديد التلقائي في اتفاقية عضويتك، ستستمر عضويتك تلقائياً. تأكد من مراجعة اتفاقيتك أو التواصل مع ناديك.
تم خصم المبلغ مرتين من حسابي. بمن أتواصل لحل المشكلة؟
إذا تم خصم مبلغ مضاعف أو تعتقد أنك دُفعت أكثر من اللازم، يمكن لمزود الفواتير ABC Financial المساعدة! يرجى التواصل معهم مباشرةً على 888-827-9262 لأي استفسارات تتعلق بالفواتير.
