الأسئلة الشائعة
الخطط والتسعير
أبحث عن أسعار العضوية. كم يكلف الانضمام؟
ستختلف الأسعار وفقًا لموقعك، ولكن متوسط تكلفة العضوية الشهرية هو 53 دولار. الرسوم الشهرية وأي رسوم إضافية محددة لكل صالة رياضية مملوكة بشكل مستقل.
ما هي أطوال العقود المختلفة التي تقدمها Anytime Fitness؟ هل يمكنك الدفع على أساس شهري؟
في Anytime Fitness، ستجد خيارات عضوية متنوعة تعتمد على موقعك. تقدم بعض الصالات خيارات لمدة 6، 12، و18 شهرًا، لكن عليك التحقق مع Anytime Fitness المحلي لمعرفة أنواع خطط العضوية المختلفة المتاحة.
لدي عائلة، أصدقاء، أو شخص مهم آخر يرغب في الانضمام إلى الصالة معي. هل تقدمون خيارات عضوية عائلية أو مشتركة؟
تقدم أنديتنا مجموعة متنوعة من خيارات العضوية وبعض المواقع تقدم خطط عضوية عائلية وعضويات مشتركة. الشيء العظيم في Anytime Fitness هو أن كل نادي فريد من نوعه، وخطط العضوية الخاصة بهم كذلك! لمعرفة خيارات العضوية المتاحة بالقرب منك، يرجى زيارة صفحة العثور على صالة رياضية والتواصل معنا!
هل تقدمون خصومات للطلاب أو كبار السن أو العسكريين؟
نعم نقدم! مجتمعنا هو أولويتنا ونحن سعداء بتقديم خصومات للطلاب وكبار السن والعسكريين بالإضافة إلى خصومات التأمين. ومع ذلك، فإن الأمر متروك لكل موقع للاختيار ما إذا كان سيقدم الخصم. من الأفضل دائمًا التحقق مع ناديك المحلي مباشرة لمعرفة العروض المتاحة بالقرب منك.
تجميد، إلغاء ونقل
ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟ هل يوجد رسوم لفسخ عقدي؟
جميع سياسات الإلغاء موضحة في اتفاقية العضوية لكل موقع. تغطي الاتفاقية تكلفة الإلغاء، كيفية الإلغاء ومزيد من المعلومات حول أي رسوم إنهاء إضافية قد تتكبدها.
أحتاج إلى إيقاف عضويتي لأنني أصبت أو سأكون مسافرًا لفترة طويلة. كيف يمكنني تجميد حسابي مؤقتًا؟
إذا كنت مهتمًا بمزيد من المعلومات حول كيفية تعليق العضوية أو وضع قيد على حسابك، فستحتاج إلى التواصل مباشرةً مع ناديك المحلي. كل واحد من مواقعنا مملوك ومدار بشكل مستقل وقد يكون لديه سياسة مختلفة قليلاً فيما يتعلق بالأعضاء المؤقتين. نتطلع إلى الاستمرار في جعل الصحة تحدث معك!
هل يمكنني نقل عضويتي إلى موقع نادي آخر إذا كنت سأنتقل قريبًا؟
نعم! بالطبع يمكنك. جميع العضويات قابلة للنقل سواء كانت بالتسخير أو النقل. يجب أن تكون عمليات النقل الخاصة بالنقل أكثر من 10 أميال من سكنك السابق. لن تتكبد رسوم نقل مما يعني أنه لا حاجة لسياسة نقل محددة. ومع ذلك، إذا غيرت صالة ألعابك—قد تتغير الأسعار اعتمادًا على الرسوم الشهرية الخاصة بك.
الدخول إلى النادي
هل يمكنني الذهاب إلى أي فرع من فروع Anytime Fitness باستخدام مفتاحي؟
نعم! ستتمكن من الوصول إلى جميع صالات الألعاب في أي موقع ويمكنك ممارسة التمارين في أي صالة تختارها. إنها مجرد سبب آخر لتحب Anytime Fitness!
سأكون مسافرًا إلى الخارج. هل لدي حقًا إمكانية الوصول الدولي إلى جميع الصالات؟
نعم، مسافر العالم! عندما تكون جزءًا من عائلة Anytime Fitness، يمكنك ممارسة التمارين في الصالات في جميع أنحاء البلاد وحول العالم بفضل دخولنا العالمي للأندية. اعتبرها خطة عضوية عالمية.
مشاكل الوصول بواسطة مفتاح التحكم
لقد فقدت مفتاح التحكم الخاص بي. ماذا يجب أن أفعل؟
أوه لا! إذا فقدت غلاف المفتاح الخاص بك، اتصل بناديك المحلي في أقرب وقت ممكن وسوف يساعدونك في شراء مفتاح بديل، مقابل رسوم بسيطة.
نسيت مفتاح التحكم الخاص بي في المنزل. هل يمكنني الدخول إلى الصالة الرياضية؟
نظرًا لأن سلامة أعضائنا هي أولويتنا الرئيسية، فلا نسمح بالتطفل (فتح الأعضاء للباب للضيوف الآخرين) للأعضاء الذين ينسون مفتاحهم. في بعض اتفاقيات العضوية، هناك غرامات لضمان عدم حدوث التطفل. إذا فقدت مفتاحك، تأكد من الاتصال بناديك وسيساعدك أحد أعضاء الفريق في الحصول على غلاف مفتاح بديل.
كيف أحصل على مفتاح بديل وما هي التكلفة؟
إذا كنت بحاجة إلى استبدال مفتاح التحكم، تواصل مباشرة مع ناديك المنزلي حيث سيكون بإمكانهم تحديث وصول المفتاح الأمني ومساعدتك في الحصول على بديل. تختلف تكلفة الاستبدال حسب النادي، لكن معظمهم سيطلبون رسومًا رمزية.
مفتاح التحكم الحالي الخاص بي لا يعمل. ماذا يجب أن أفعل؟
حسناً، لقد تم قفلك! تواصل مع ناديك المنزلي في أسرع وقت ممكن وسيساعدونك في معرفة ما يحدث. قد يعني المفتاح المعيب عددًا من الأمور: مشاكل في الفوترة، القفل، أو قد تكون هناك مشكلة في باب الموقع. سيكون موقعك المنزلي قادرًا على مساعدتك في العثور على حل.
التدريب الشخصي
ما الفصول التي تقدمها Anytime Fitness؟ هل هي مدرجة ضمن الاشتراك؟ أين يمكنني العثور على جدول الفصول؟
تقدم العديد من الأندية، اعتمادًا على الموقع، تدريب جماعي صغير وتمارين جماعية. نوصي بالتواصل مع ناديك المحلي لمعرفة الفصول التي تُقدم. عادة ما يتوفر جدول الفصول على الصفحة المحلية للصالة الرياضية. قم بزيارة صفحة ابحث عن صالة رياضية للعثور على النادي المحلي الخاص بك.
ما خيارات التدريب الشخصي المختلفة التي تقدمها Anytime Fitness؟
تتوفر العديد من خيارات التدريب في Anytime Fitness. تقدم التدريب الشخصي في صيغة فردية يقودها مدرب شخصي معتمد، مما يوفر تجربة شخصية للغاية. التدريب الجماعي الصغير مشابه للتدريب الشخصي، لكنه أكثر متعة حيث يكون هناك عادة 2-4 أشخاص في الجلسة. تتضمن تمارين الفريق أكثر من 5 أشخاص وتوفر المساءلة وأجواء مليئة بالطاقة تحافظ على تحفيزك. تأكد من التحقق مع صالتك المحلية لمعرفة المزيد عن التدريب الشخصي وتدريب الفريق.
كم تبلغ تكلفة جلسة تدريب شخصي وجلسة تدريب جماعي في Anytime Fitness؟
تعتمد تكلفة المدرب الشخصي على كل من الموقع ونوع التدريب. اتصل بصالتك المحلية لمعرفة المزيد حول أسعار التدريب الشخصي.
المرافق
هل تحتوي أندية Anytime Fitness على دشوص وخزائن؟
نعم، نحن نفعل! يجب أن تكون عملية جعل الحياة الصحية سهلة قدر الإمكان، وخيار أخذ دش سريع بعد التمرين هو أحيانًا الفرق بين "يمكنني التمرين" و"لا يمكنني التمرين". بينما تحتوي جميع الأندية على دشوص ومراحيض، إلا أن المواقع ليست جميعها توفر خزائن.
هل تحتوي أندية Anytime Fitness على أسطح للتشمس أو ساونا أو غرف بخار؟
بينما لا تقدم نوادينا غرف بخار، إلا أن بعضها يحتوي على مرافق مثل الساونا بالأشعة تحت الحمراء، وكراسي التسمير، وأسرة الهيدرو مساج.
هل لدى Anytime Fitness ملاعب كرة سلة أو مسابح؟
لا تقدم Anytime Fitness ملاعب كرة سلة أو حمامات سباحة.
واي فاي
هل توفر Anytime Fitness واي فاي مجاني؟
بينما تقدم العديد من مواقع Anytime Fitness واي فاي في نادينا، فإن الأمر متروك للمالك لتوفير الخدمة للأعضاء. لا تتردد في سؤال النادي المحلي إذا لم تجد معلومات تسجيل الدخول معلقة بشكل واضح.
ما هو رمز تسجيل الدخول للواي فاي في Anytime Fitness؟
لكل موقع كلمة مرور واي فاي منفصلة. تواصل مع صالة الألعاب الرياضية المحلية الخاصة بك للعثور على المزيد من المعلومات حول توفر الواي فاي!
سياسة الضيوف وتذكرة اليوم
هل تسمح Anytime Fitness للضيوف؟ ما هي سياستكم تجاه الزوار؟
نعم! نحن نسمح للضيوف إذا كنت ترغب في إحضار صديق. تتطلب سياستنا تجاه الضيوف أن يأتي الزوار خلال ساعات العمل بعد التنسيق مع موظفي النادي المحلي. اعتبر ساعات العمل كHours الضيوف لأن كل ضيف مطلوب منه التسجيل من أجل سلامة أعضائنا!
هل تشمل تذاكر الضيوف العضوية؟
سياستنا “اجلب صديقاً” تختلف من نادٍ إلى آخر. أفضل طريقة للتعرف على بطاقات الضيوف المضمنة في عضويتك هي الاتصال بناديك المحلي أو مراجعة اتفاقية عضويتك.
ما هي سياستكم بشأن الأطفال؟ هل يمكنني إحضار طفلي عندما أمارس التمارين؟
لا تقدم فروع Anytime Fitness رعاية للأطفال أو رعاية نهارية. لهذا السبب، لا تسمح سياستنا تجاه الأطفال بوجودهم مع والديهم أثناء التمارين ما لم يكن الطفل عضواً في نظامنا ويحقق متطلبات العمر الأدنى لدينا (التي تحددها كل نادٍ على حدة!).
هل يمكنني شراء تذكرة يوم إذا كنت في المنطقة في عطلة؟ ما هي التكلفة؟
سنسعد بتواجدك! تقدم Anytime Fitness تذكرة دخول واحدة للزوار الذين لا يستطيعون الالتزام بتجربة لمدة 7 أيام ويريدون زيارة النادي لمرة واحدة فقط. ابحث عن صالتك الرياضية عبر الإنترنت واتصل بالنادي لمعرفة المزيد عن سياسة وسعر بطاقة اليوم الواحد.
متطلبات العمر
كم يجب أن تكون في العمر لممارسة التمارين في Anytime Fitness؟ هل هناك حد أدنى للعمر للانضمام؟
على الرغم من عدم وجود حد عمري محدد، يجب على كل من مواقع Anytime Fitness لدينا الالتزام بالقوانين المحلية بشأن متطلبات العمر والقيود العمرية. تأكد من صالة الألعاب الرياضية المحلية الخاصة بك لمعرفة سياسة العمر بالقرب منك.
الفوترة
ما طرق الدفع التي يقبلها Anytime Fitness؟ هل سأتحمل رسوم شهريًا؟
هناك خيارات دفع متعددة تناسبك بشكل أفضل. نقبل بطاقات الائتمان والسحوبات البنكية كوسائل للدفع. توقيت الدفع يعتمد على وقت انضمامك!
أود تحديث بطاقتي الائتمانية. كيف أغير تفاصيل الدفع الخاصة بي؟
إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات الدفع أو تحديث الفوترة أو تغيير بطاقة الائتمان على حسابك، يرجى التواصل مع مزود الفوترة لدينا، ABC Financial Services، على الرقم 888-827-9262. تدير ABC Financial Services جميع معلومات الدفع والمعالجة لـ Anytime Fitness، وسوف تساعدك في تحديث طرق الدفع ومعلومات الفوترة.
ماذا يحدث إذا فاتني موعد الدفع؟ هل هناك رسوم تأخير؟
قد تؤدي الدفعة الفائتة إلى رسوم تأخير في الدفع. تُوضح رسوم غرامات الدفع المتأخرة في اتفاقية عضويتك.
هل ستتجدد عضويتي تلقائيًا في نهاية مدتي؟
فقط إذا اخترت ذلك! إذا كنت قد سجلت لتجديد تلقائي في اتفاقية عضويتك، فستكون مستعدًا للاستمرار في العضوية في نهاية مدتك. تأكد من مراجعة اتفاقية عضويتك أو اتصل بناديك المحلي.
تم تحميلي مرتين على فاتورتي الشهرية. من يمكنني الاتصال به لحل هذه المشكلة؟
إذا تم تحصيل الرسوم منك مرتين أو كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوماً إضافية، يمكن لمزود الفوترة لدينا، ABC Financial، مساعدتك في حل المشكلة! يرجى التواصل مع خط الخدمات المالية مباشرة على 888-827-9262 لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالفوترة.
